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当您面对以下问题的时候,应该考虑使用产品测试: 如何使产品的属性特征最优化从而更吸引顾客? 如何识别竞争产品的优势和弱势,来确定产品在目标市场中的位置? 与竞争对手相比,产品在哪些特性上更加吸引顾客? →
产品测试包括产品概念测试、新产品测试、口味/香味测试、包装测试和名称测试。 概念挖掘 在新产品开发的概念形成阶段,对该产品可能会有很多想法(Idea),概念挖掘就是根据消费者对各个想法(Idea)的态度,从众多的Idea中筛选出几个有潜力的、值得进一步详细研究的作为发展产品概念的方向。 概念测试 概念是否可行,这需要进行评价和筛选,概念测试的目的是要对产品前景进行粗略的估计,淘汰那些不受消费者欢迎的新产品概念,同时在测试的过程中也可以对现有概念进行进一步的完善。 对于概念评价的标准一般会有以下几条: 概念的总体喜好度 概念的理解度 概念的新颖度 概念的可信度 概念的相关度 概念的购买倾向度 由于评价维度众多,因此可能会造成一个概念因为在不同的方面得到的评价不同而难以进行抉择,在这种情况下我们会根据禹扬的模型选择更核心的标准来进行判断,从而帮助客户进行决策。 口味/香味测试 口味/香味测试一般是比较几种测试的口味/香味,从中确定最佳口味/香味,并寻求改进方向,为产品的最终上市提供决策基础。口味/香味测试的具体内容同测试产品的种类有关,以洗发水为例,测试的内容有:香味的浓淡程度;花香味/果香味/柠檬香味;香甜味;天然香味/非人工合成的香味;香味清新/淡雅;香味干净/纯净;香味柔和/不刺鼻;香味持久性...... 测试方法: ①对比测试:主要用于寻找产品之间的差距 ②平行测试:主要用于测量产品间是否有差距 ③循环带测试:主要用于待测产品较多且没有控制产品时 口味/香味测试通常采用街头定点拦截的调查方法。 包装测试 产品的包装除了保护产品、携带便利等功能外,已经成为强有力的营销手段之一。产品通过包装所用的材料、形状、色彩、文字说明、插图等,可以改进产品外观,提高视觉兴趣,向消费者传递产品(品牌)信息,引起消费者的注意,激发消费者购买欲望。一个或几个新包装在投入使用前,往往需要在消费者中测试其效果,看包装是否能够清楚的传送产品(品牌)所具有的特点和所提供的主要利益点,是否令人喜欢从而促使消费者购买,包装能否强化产品(品牌)在目标消费群心目中的形象,以及不同包装方案对价格的影响,从而帮助企业在推行新包装前寻找出最佳包装方案可修改包装属性和内容,使产品包装达到最佳效果。
包装测试的主要内容有: 包装的新颖性、独特性、吸引人注意力的程度、在货架上是否容易辨认、与产品的匹配程度、与品牌的匹配程度、被访者对包装的总体喜好度、对包装的外观、颜色、图案的喜好度。包装吸引人的注意力的元素、没有吸引力的原因等。
包装测试的调查方法 通常采用定性的小组座谈会和定量的街头定点测试的方法,此外还有模拟货架、试销测试等。 价格测试: 产品(服务)价格策略是企业营销策略中的重要一环,产品定价与价格组合是否合理,直接影响到企业产品(服务)营销是否具有竞争力。产品定价与价格组合的改变,也必然会对企业产品营销产生正面或负面的影响。
作为市场研究公司,在消费者需求研究过程中,可以从消费需求的角度对企业的产品进行价格测试,弥补企业传统定价方法的不足。 →
价格研究的目的 价格测试研究主要是为企业新产品上市解决如何合理定价的问题。对于已上市或重新上市的产品,也可以通过价格测试了解定价是否有较大偏差。 价格测试是在模拟销售过程中对产品价格的估计,受测试环境、测试条件、测试心理等许多客观因素影响,因此其与实际的价格会有一定偏差,但在合理分析的基础上可以为企业的产品定价提供强有力的数据支持。
→ 主要研究方法 价格选择方法模型(AM):适用范围广泛,可以运用于功能/服务定价 价格敏感度模型(PSM):主要适用于产品测试,测试产品的价格弹性,了解消费者对产品的价格敏感点 品牌价格权衡技术(BPTO):主要关注在竞争环境下的定价影响
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